כל הסיבות הטובות למה לבחור במיקור חוץ.

מיקור חוץ בויקיפדיה:

" outsourcing הוא שיטת ניהול מודרנית, שבבסיסה עומד הרעיון להוציא מהארגון את תפעול הפעילויות שאינן נמצאות בבסיסו ולהעבירן לקבלן, ולהותיר בתפעול ובניהול ישיר רק את פעילויות הליבה. שיטה זו מאפשרת לארגון להתמקד בתחום התמחותו, להשקיע את מרב המשאבים בכך, ולקיים מוטת שליטה יעילה על האגפים היצרניים בו."

לעיתים קרובות מתבלבלים בין מיקור-חוץ לבין עובדי קבלן:

"יש להבחין בין העסקת עובדים באמצעות קבלן כוח אדם ובין העברת משימות למיקור חוץ. ההבדל המהותי בין השניים הוא בשאלת הניהול היומיומי של העובד. בהעסקה באמצעות קבלן כוח אדם, המעסיק בפועל הוא המנהל את פעילותו של העובד, ואילו בהעברת משימות למיקור חוץ, הגוף המבצע את המשימה הוא המנהל את פעילותו של העובד". (ויקיפדיה)

אז למה זה כדאי?

  1. עסק קטן ובינוני צריך מגוון שירותים פיננסיים שניתנים על ידי בעלי מקצוע שונים, במיקור חוץ יקבל את כל השירותים במקום אחד.
  2. עסק גדול שרוצה להשקיע בחזקותיו ולכן את המערכות התומכות מוציא החוצה.
  3. עסקים שרוצים את הפתרונות החדשניים ביותר ואין להם הון להשקיע במערכות חדשניות.
  4. חברות גדולות שדרך מיקור חוץ משיגות חסכון הן בניהול המשאב האנושי והן בתשתיות פיזיות.
  5. עסקים קטנטנים של אדם אחד.

מלב אל לב- מה תקבל אם תעבוד עם לב תשעשרה?

  1. שירות ללא תחרות.
  2. מערכת דיווח חודשית/שבועית/יום יומית.
  3. שימוש בתוכנות הכי מתקדמות.
  4. עדכונים מקצועיים ב און-ליין.
  5. מגוון מקצועות: הנה"ח, חשבות שכר, גביה, ניהול תזרים מזומנים ועוד..
  6. גמישות בשעות עבודה מול לב 19.
  7. הרגשה של בטחון, אנחנו 19 מקצועניות. תמיד יינתן לך שירות.
  8. רואת חשבון ויועצת מס כחלק מהצוות.

מתאים לך לעבוד אתנו

  1. אנחנו נותנים פתרון אופטימלי לכל עסק : קטן, בינוני וגדול.
  2. לעסק הגדול אנחנו חוסכים מקום פיזי וניהול כ"א.
  3. לעסק הבינוני אנחנו מספקים שירות מולטידיסיפלינרי וגמיש.
  4. לעסק הקטן אנחנו מאפשרים לגדול.
  5. לאנשי כספים שהם CFO באאוטסורסינג אנחנו נותנים את כל שירותי הנה"ח.
  6. לאנשי כספים שהם CFO בתוך החברות שרוצים לנהל חשבונות ביעילות.
  7. בעיקר לאנשים פתוחים שמבינים שיש לחזק את החוזקות.

פחות מתאים לך לעבוד אתנו

  1. אם אתה חייב לראות את העובדים שלך בעיניים.
  2. אם אתה עובד עם סודות מדינה.
  3. אם אתה לא סומך על אף אחד.

לב תשעשרה גם בתעשייה : הסיפור של אליהו

העברתי את כל חשבות השכר ללב תשעשרה ואני מרוצה עד הגג!

שמי אליהו, ואני הבעלים של חברה לא קטנה בתחום התעשייה, הנמצאת באזור עתלית.

אני מעסיק 300 עובדים, ובמשך כל השנים עבדתי עם חשב שכר בתוך החברה. לפני שנה, חשב השכר שלי יצא לפנסיה, ומאז לא הצלחתי למצוא חשבי שכר טובים מספיק, מקצועיים מספיק, שגרים באזור עתלית.

באמת, חודשים ארוכים חיפשתי ולא מצאתי בסביבה מישהו מתאים.

 

אבל אז הזדמן לי לפגוש את הצוות המקצועי והאדיב של לב תשעשרה – גבריאלה, מיטל, חנה, אורטל ואפרת – והחלטתי להוציא את השכר למיקור חוץ בלב תשעשרה.

אני מודה שבהתחלה המחשבה על לעבוד עם חברה שהיא רחוקה ממני גיאוגרפית הייתה קצת מרתיעה, אבל השתכנעתי לנסות.

ניסיתי והתמכרתי!

היום לב תשעשרה עושים לי את תלושי השכר של כל העובדים בחברה – 300 עובדים! – ואני מרוצה עד הגג! העבודה שלהן סופר מקצועית וגם – אין חופשים, אין מחלות, אין איחורים! תמיד יש מחליפה מקצועית  – תמיד יש מישהי זמינה עבורי, שעובדת מולי; מקשיבה לי, יודעת בדיוק מה אני צריך, אמינה ועובדת בצורה מדויקת ומקצועית. תענוג!

איך אומרים בלב תשעשרה? הן באמת עובדות הכי רחוק בשביל הלקוחות שלהן!

העזתי, ניסיתי-הרווחתי!

שמי שולה, ואני בעלת עסק קטן של תכשיטים. יש לי חנות קטנה, שבה אני מוכרת את התכשיטים שאני ממציאה ויוצרת, וגם תכשיטים של תכשיטאים אחרים.

אני מאוד אוהבת את העסק שלי, ובעיקר אני אוהבת שאנשים נכנסים לחנות, מתבוננים, מדברים איתי על התכשיטים ובסוף קונים טבעת או תליון שאני יצרתי.

זו הרגשה אדירה של סיפוק.  מה שאני פחות אוהבת, זה לטפל בכל הניירת והחשבונות, ואת זה עושים בשבילי בחודשים האחרונים בלב תשעשרה.

לפני כן עבדתי עם מנהל חשבונות שהייתי מרוצה ממנו, אבל כשמעתי על לב תשעשרה, החלטתי שאני רוצה לעבור אליהם.

מצא חן בעיניי שזה עסק חברתי, שמספק פרנסה לנשים שחיות בצפת.

אני לא פעילה חברתית יותר מדי, אבל כשיש לי הזדמנות לתרום לקידום נשים או אוכלוסיות מוחלשות – אני קופצת על ההזדמנות. זו הדרך שלי לתרום.

עסק של תכשיטים

אני לא צעירה, אני כבר בת 60, ומודה שקצת דאגתי בהתחלה איך זה יהיה לעבוד עם משרד הנהלת חשבונות שלא נמצא קרוב לידי.

איך אעביר להם את כל הניירת? איך אכיר את מי שאני עובדת מולה? איך אסתדר עם כל ה"עבודה מרחוק" הזו?… פניתי לגבריאלה, המנהלת של לב תשעשרה, וסיפרתי לה את כל החששות שלי והיא מיהרה להרגיע אותי:

אני יכולה להעביר את כל הניירת לשליח שלהם, שיגיע עד אלי לחנות; אני יכולה לדבר בפייס-טיים עם מנהלת החשבונות שתעבוד מולי; ואפילו אוכל לדבר איתה בשעות הערב, כשנוח לי, אחרי שאני סוגרת את החנות.

העזתי וניסיתי. שורה תחתונה – נפלא!  החשבונות שלי מנוהלים כמו שצריך, הכל נוח מאוד ואני מרגישה אני עושה משהו חברתי חשוב, תורמת את התרומה הקטנה שלי לנשים בצפת.

חובות ועוד באנגלית – הסיפור של יורי

אתם מכירים את זה שיש משהו שאתם חייבים לעשות, ואתם דוחים אותו, ודוחים ודוחים?…

ועם הזמן זה נעשה עוד יותר כבד, אז דוחים עוד?… ככה זה כשאני צריך לעבוד עם לקוחות מחו"ל.

האנגלית שלי, איך להגיד, לא ממש זורמת, בטח לא בכתב.

בעל פה אני עוד איכשהו מסתדר, אבל בכתב זה ממש קשה לי… והכי קשה זה כשאני צריך לגבות כספים – זו גם משימה לא נעימה וגם אני צריך לעשות אותה באנגלית.

אישה מעניינת במסמכים

היה לי לקוח בחו"ל, שהיה חייב לי עשרות אלפי שקלים וזה נמשך כבר כמעט שנה. ידעתי שאני חייב לנדנד לו, אחרת לא אראה את הכסף, אבל דחיתי את זה מיום ליום. ואז, במקרה, בארוחת שישי, כשאני מקטר שוב על החוב ועל זה שקשה לי עם האנגלית, אחי אומר לי:

"יורי, למה לא תנסה את לב 19? שמעתי שהם מצוינים בגבייה. אולי הם גם עובדים באנגלית?". חשבתי לעצמי: "וואלה – רעיון טוב!. אנסה. מה יש לי כבר להפסיד?".

התקשרתי ללב 19, דיברתי עם גבריאלה וסיפרתי לה את כל הסיפור –  וזהו – הבעיה נפתרה! לב 19 התגייסו לעזרתי ובתוך שבוע של עבודה מאומצת שלהן, קיבלתי סוף סוף את הכסף!

לגבריאלה ולכל הצוות של לב 19,

אני רוצה להודות לכן מאוד על התגייסותכן לעזרתי, ועוד באנגלית!

אני ממליץ על לב 19 מכל הלב!

שנה טובה,

לב 19 סגרו לי חובות של חצי שנה אחורה!

לכבוד החג, אני חייבת לשתף אתכם ב"נס" שלי.

שמי מיכל, אני עצמאית ומתפרנסת בעיקר ממתן הרצאות במגוון תחומים.

אני יודעת למכור את ההרצאות שלי, לשווק, אני מרצה מעולה (לא מצטנעת, באמת מעולה!), אבל מה? אני לא מצליחה לגבות מהלקוחות שלי את הכספים שמגיעים לי.

אין לי כוח, אין לי חשק – לא סובלת להתעסק עם הגבייה! פעם בשבוע אני מקדישה לכך שעתיים, אבל זה פשוט לא עובד.

אני גם שונאת לעשות את זה וגם הלקוחות שלי, האמת, אוהבים אותי קצת פחות אחרי שיחות של: "אז מה עם התשלום?…".

חיפשתי חברה שעוסקת בגבייה כספים ולשמחתי הרבה הגעתי ללב 19, בצפת.

פגשתי שם נשים מדהימות, שמיד נתנו לי את ההרגשה שהבעיה של העסק שלי – היא הבעיה שלהן.

מיד הבינו, מיד התגייסו לעזור. ובתוך שבועיים – חובות של חצי שנה אחורה פשוט נסגרו! נס, לא?

אז הנה לכן חמש סיבות טובות לעבוד עם לב 19
1. הן עובדות בכל התוכנות בשוק: חשבשבת, ריווחית, סאפ, פריוריטי….
2. הן יכולות להתחבר לעסק מרחוק, לראות את כל הנתונים, לשלוח חשבוניות חסרות ולעשות את כל מה שצריך.
3. הן עובדות שעות גמישות וארוכות – הן תמיד היו זמינות ופנויות לעזור לי.
4. הן נעימות גם לצד השני – תסריטי השיחה שלהן מקצועיים, נעימים, אדיבים ו…עובדים!
5. הן גרמו לי להרגיש בבית – מדהימות, כבר אמרנו?

ירדנה ובעלה עברו ללב תשעשרה

שמי ירדנה ואני רוצה לשתף אתכם בסיפור האישי שלי ושל בעלי,

כי מאז שהעברנו את כל הנהלת החשבונות שלנו ללב תשעשרה אנחנו ישנים טוב יותר בלילה.

אני עובדת כשכירה בחברה גדולה, אבל גם כעצמאית – יש לי עסק קטן לעריכה לשונית, ובעלי עובד כגנן עצמאי.

הרבה מאוד שנים עשינו בעצמנו את הנהלת החשבונות שלנו ופעם בשנה נזקקנו לרואה חשבון, לדו"ח השנתי.

עשינו את הנהלת החשבונות שלנו בעצמנו, אבל זה ממש העיק עלינו. שנאנו את הצורך להתעסק בכל הניירת והחישובים,

כל פעם היינו צריכים להקדיש לזה ערב שלם, וגם, וזה ואולי הכי חשוב, תמיד הרגשנו שאולי אנחנו מפספסים משהו ומשלמים יותר מדי.

הרגשנו שמשרד מקצועי של הנהלת חשבונות יעשה את זה טוב יותר מאיתנו.

אחרי התלבטויות רבות החלטנו לנסות.

אנחנו גרים במרכז הארץ ולכן בחרנו משרד גדול וותיק של הנהלת חשבונות לא רחוק מביתנו.

אמרנו לעצמנו שבוודאי למשרד גדול וותיק יש ניסיון רב וחשבנו שגם הקרבה פיזית חשובה.

בהתחלה הכל היה נפלא – כל הכאב ראש ירד מאיתנו! אבל מהר מאוד התחלנו להרגיש לא נוח: מצד אחד גילינו שכל השנים התנהלנו כמו שצריך – מסתבר שידענו לעשות את כל התחשיבים בעצמנו בצורה מצוינת; אבל מצד שני התחלנו להרגיש שאנחנו מאבדים שליטה – פתאום אנחנו לא רואים את כל ההכנסות, את כל ההוצאות,

לא ממש מבינים למה התשלום למע"מ הגיע לסכום כזה או אחר, או התשלום למס הכנסה.

לא ראינו את כל החישובים החודשיים והרגשנו מנותקים מההתנהלות הכספית של העסקים שלנו.

שוב ושוב ניסינו לבקש דיווח חודשי מפורט: כמה היו ההכנסות שלו, כמה היו ההכנסות שלי; כמה היו ההוצאות של שנינו – ביחד ובנפרד; ואיך נעשה החישוב של מע"מ ומס הכנסה.

בקשה לגיטימית, לא? אז מסתבר שלא ממש…. במשרד כל כך גדול, היינו רק לקוח אחד מתוך מאות לקוחות; רק תיק אחד מתוך המוני תיקים.

הייתה לנו מנהלת חשבונות קבועה שעבדה מולנו, אבל היא ממש לא שיתפה פעולה והסבירה לנו שהיא מאוד עסוקה, כי "יש לי המון לקוחות, ואני לא יכולה להתחיל לתת פירוט לכל לקוח ולקוח".

הרגשנו רע ולא ממש ידענו מה לעשות, איך להמשיך. ואז שמעתי מחנה רדו על לב תשעשרה – והחלטנו לנסות.

וכמו שכתבתי בהתחלה, מאז אנחנו ישנים טוב יותר בלילה! פעם בחודש אנחנו מרכזים את כל הניירת שלנו ומעבירים אותה לשליח שמגיע אלינו ומעביר אותה ללב תשעשרה, ותוך ימים ספורים אנחנו מקבלים דיווח מדויק ומפורט – הכנסות והוצאות, והסבר מדויק על הסכומים שעלינו לשלם למוסדות השונים.

בדיוק כמו שרצינו. הכל קל ופשוט. והכי חשוב – יש לנו הרגשה שיש לנו "בית", שאנחנו סוג של "בן יחיד" – חשוב ומוערך, שהחשבונות שלנו מטופלים כמו שצריך וגם אנחנו מטופלים כמו שצריך!

איך חסכתי אלפי שקלים בשנה, או: למה בחרתי לעבור ללב תשעשרה – סיפור אמיתי!

מסמכים עם נתוני שכר

שמי רוני ואני בעלים-שותף בחברה בינונית בגודלה בתחום המחקר היישומי.

עד לפני כמה חודשים, עבדנו כמו פעם: הייתה לנו מנהלת חשבונות בחברה, שדאגה לכל הדרוש. היא הייתה יעילה, ידעה את עבודתה, עשתה את המוטל עליה; אבל – היא עלתה לנו המון! משכורת, פיצויים וכל ההוצאות הנוספות שנדרש מעסיק להוציא על העסקת עובד.

לכן, כששמעתי לפני כמה חודשים על לב תשעשרה – שירותי הנהלת חשבונות מרחוק, חשבתי ששווה לנסות. לאחר שיחה קצרה עם מיטל החלטנו והעברנו את הנהלת החשבונות של החברה ללב תשעשרה. והאמינו לי – הנהלת החשבונות שלנו מעולם לא הייתה כל כך פשוטה, נוחה, אמינה וזולה!

אחת לחודש אני סורק את כל החשבוניות של החברה ומעביר אותן דיגיטלית למיטל בלב תשעשרה. אם אני רוצה לחסוך לעצמי את הטרחה בסריקה, מיטל תדאג לשליח שייקח ממני את כל המסמכים, ואין זה משנה איפה אני בארץ.

לאחר שמיטל, שהפכה להיות מנהלת החשבונות הקבועה שלנו בלב תשעשרה, מקבלת ממני את כל החשבוניות, היא עורכת את החישובים הנדרשים.

לאחר מכן, היא לא רק מודיעה לי כמה עלינו לשלם ולאיזה גוף, אלא גם שולחת כל חודש דוח מפורט של הכנסות והוצאות, הכולל סימון הוצאות חריגות.

כך אני מרגיש כל הזמן שאני עם אצבע על הדופק.

מיטל גם מקצועית מאוד, זמינה ויש לה סבלנות אין קץ. היא תמיד פנויה ושמחה להסביר ולפרט את כל מה שנדרש.

והחיסכון במחיר? מנהלת חשבונות בחברה עלתה לנו כ-100,000 ₪ בשנה. כעת אנחנו משלמים 42,000 ₪ לשנה בלבד – חיסכון של אלפי שקלים לשנה!
מעוניינים לשמוע פרטים נוספים? אשמח לספר! אתם מוזמנים להתקשר אלי….

רונה מחליטה לעבוד עם לב 19

שמי רונה, ואני רואת חשבון עצמאית מדרום הארץ, בעלת משרד משלי.

פרנסה לא חסרה לי, תודה לאל, ולפני חצי שנה מצאתי את עצמי מתקשה להתמודד עם המספר הרב של התיקים שהיו בטיפולי.

עומס עבודה זה צרות טובות, אני יודעת, אני לא אמורה להתלונן על זה, אבל נזקקתי לעזרה והתלבטתי מה לעשות.

שמעתי מחברים טובים שגרים בצפת על לב תשעשרה והחלטתי לנסות לעבוד איתם.

גם אני גרה בפריפריה (אי שם בדרום, אנחנו די בחדשות כל הזמן בשנים האחרונות…),

והבנתי שאני יכולה ל"תפוס שתי ציפורים במכה אחת": גם לקבל עזרה עם התיקים שלי וגם לתמוך בעסק אחר בפריפריה.

בשלב הראשון החלטתי להעביר ללב תשעשרה רק שני תיקים ואז לראות מה הלאה.

אני מודה שקצת חששתי לעבוד עם חברה שאני לא מכירה, כי מה שהכי חשוב מבחינתי זה עניין האמון ביני ובין הלקוח – אמון, אמינות, דיסקרטיות.

הייתי חייבת לוודא שהחומרים שאני מעבירה ללב תשעשרה יטופלו גם במקצועיות ובדייקנות אבל גם תוך דיסקרטיות מלאה.

הלקוחות שלי מעבירים לי את כל החומרים הכספיים שלהם וסומכים עלי ב-100%.

גם אני הרגשתי שאני חייבת לסמוך על לב תשעשרה ב-100% לפני שאני מעבירה להם תיקים נוספים.

אבל תאמינו או לא, תוך שבוע מתחילת העבודה עם לב תשעשרה התקשרתי לאלינור אבוטבול, מנהלת לב19 איתה אני עובדת בצפת, והודעתי לה שאני מעבירה לה עשרה תיקים נוספים!

תוך שבוע בלבד הבנתי שלב תשעשרה זכאים לאמון המלא שנתתי בהם ושאין לי מה לחשוש מלהעביר להם תיקים נוספים. גבריאלה, שלה יש יותר מעשר שנות ניסיון והיא מנהלת צוות עובדות מעולה, גם הבטיחה לי שאין גבול למספר התיקים שאוכל להעביר לה.

היום אני הרבה יותר רגועה, כשאני יודעת שבמקרים של עומס תמיד אוכל להעביר ללב תשעשרה תיקים נוספים – בקלות, במהירות וביעילות – ואקבל את כל העזרה שאצטרך לה, מצוות מקצועי, מיומן מאוד ודיסקרטי. אני בדרום, הם בצפון, אבל אני מרגישה שיש בינינו שותפות נפלאה!